Behandlung Verträgen

Abschluss und Verwaltung von Verträgen

Bei der Vorbereitung der Verträge streben wir an, dass die anzuwendende Versicherungskonstruktion allen angesprochenen Bedürfnissen unseres Partners entspricht und nach Annahme des Angebotes die Versicherungsverträge, Sicherheitsurkunden binnen kürzest möglicher Zeit erstellt werden können. Unser Büro pflegt einen regelmäßigen Kontakt zu den Kontaktpersonen sowohl des Kunden, als auch der Versicherer, wir checken die korrigierten Versicherungspolicen, die Nachzahlungs- bzw. Gutschriftrechnungen ab und werden bei Abweichungen im Interesse der Richtigstellung tätig.

Wir passen uns den Geschäftssystemen des Kunden an und können darin integriert werden.

Unsere Grundphilosophie besagt, dass wir es sind, die uns sowohl dem Kunden, als auch dem Versicherer anpassen müssen. Unsere Verbindungsrolle kann sich nicht nur auf die Vermittlung der Verträge beschränken, vielmehr müssen wir eine aktive, die Arbeit beider Parteien erleichternde Rolle zur effektiven Umsetzung der Verträge übernehmen.

Wir führen zwar in unseren Vorschlägen die unter Umständen schon woanders bewährten Systemlösungen an, wollen diese jedoch unseren Kunden nicht unbedingt aufzwingen, wir entwerfen gemeinsam mit dem Kunden die für ihn passendste Variante. Dabei halten wir ständig eine schnelle, lösungsorientierte Kommunikation und ein mögliches Mindestmaß des den Kunden belastenden Administrationsaufwandes vor Augen und sind bestrebt, uns der beim Kunden früher etablierten Betriebs- und Ablaufpraxis anzupassen.

Wir wenden die sich gut bewährten und seitens des Kunden akzeptierten Systeme auch bei einem eventuellen Wechsel der Versicherungsanstalt weiter an und unterstützen damit den neuen Versicherungspartner bei deren Übernahme – somit muss der Kunde nicht von Grund auf neue Systeme implementieren. Wir gehen ferner flexibel mit den Vorschlägen, Anpassungswünschen des Kunden um, so können wir auch inmitten eines Jahres die bis dahin praktizierte Kooperationsroutine korrigieren.